นโยบายความเป็นส่วนตัว pg44

pg44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลติดต่อ (อีเมล หมายเลขโทรศัพท์)
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับ pg44 Login
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ชื่อธนาคาร สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ประวัติการใช้งานและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม pg44
• ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับการรักษาสถานะการล็อกอิน
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจาก IP Address

pg44 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมและบริการของ pg44
• การยืนยันตัวตน (KYC): ป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการใช้งานโดยผู้เยาว์
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชัน และการอัพเดทที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) pg44 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

pg44 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีจำกัดและจำเป็นเท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney, K PLUS ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมที่เป็นพาร์ตเนอร์ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่
• ผู้ให้บริการ IT และความปลอดภัย: ผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ช่วยดำเนินงานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

คู่ค้าทุกรายของ pg44 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่กำหนด pg44 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

pg44 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ได้มาตรฐานระดับสากล

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งผ่านระบบ
• รหัสผ่านของสมาชิกถูก Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ผ่าน OTP ทาง SMS เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบและ Audit Log ทุกธุรกรรมและการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญ
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบน Server ที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยมาตรฐานสากล

pg44 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุของบัญชี และ 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม: 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมาย AML
• เอกสาร KYC: ตลอดอายุของบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• Log การเข้าถึงระบบ: 12 เดือน สำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว pg44 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัย

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ซึ่ง pg44 พร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ

pg44 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): รักษาสถานะ Session การล็อกอินและความปลอดภัยพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชมมากที่สุด
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและสกุลเงิน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ pg44 ทำงานไม่ถูกต้อง

บริการของ pg44 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น pg44 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ pg44 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีที่ทราบ และยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ pg44 กรุณาติดต่อเราทันที

pg44 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ pg44 จะแจ้งท่านล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและการแจ้งเตือนในระบบ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดเป็นประจำ

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pg44 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "คำร้องขอข้อมูลส่วนบุคคล PDPA")
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม pg44 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในกรณีที่ท่านเชื่อว่า pg44 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย